Iptal ve Iade Politikasi
Dijital Hizmet Paketleri Iptal ve Iade Kosullari
Son guncelleme: Mart 2025
1. Genel
Yellow Cart Family Store LLC ("YCF Digital"), dijital hizmet paketleri satmaktadir. Tum odemeler Stripe uzerinden guvenli bir sekilde alinmaktadir. Bu politika, hizmet paketlerimize iliskin iptal ve iade kosullarini duzenlemektedir.
2. Hizmet Paketleri
Asagidaki aylik abonelik paketleri sunulmaktadir. Tum fiyatlar USD cinsindendir.
Baslangic Paketi
$299.99 / ay
Dijital varlik olusturma ve temel dijital pazarlama hizmetleri.
Buyume Paketi
$499.99 / ay
Ileri duzey dijital pazarlama, reklam yonetimi ve optimizasyon hizmetleri.
Detayli Calisma Paketi
$999.99 / ay
Kapsamli dijital strateji, cok kanalli reklam yonetimi ve ozel danismanlik hizmetleri.
3. Iptal Kosullari
- Abonelik iptali icin bir sonraki fatura tarihinden en az 7 gun once bildirim yapilmalidir.
- Iptal talebi info@ycfdigital.com adresine veya WhatsApp uzerinden iletilebilir.
- Iptal, bir sonraki fatura doneminden itibaren gecerli olur.
- Mevcut donem sonuna kadar hizmet devam eder.
4. Iade Kosullari
Hizmet Basladiktan Sonra
Hizmet basladiktan sonra, tamamlanan is icin iade yapilmaz.
Hizmet Baslamadan Once
Hizmetin baslamadigi durumlarda, odemenin tamami 14 is gunu icinde iade edilir.
Kismi Hizmet
Kismi hizmet alinmissa, tamamlanmamis kisim icin oransal iade yapilabilir.
Tum iadeler, odemenin yapildigi Stripe hesabina geri yuklenir.
5. Proje Bazli Calismalar
- Ozel proje teklifleri icin ayri sozlesme imzalanir.
- Proje baslangicinda alinan avans, is basladiktan sonra iade edilmez.
- Projenin tamamlanmamasi durumunda, tamamlanan kisimlarin bedeli mahsup edilerek kalan tutar iade edilir.
6. Mucbir Sebepler
Dogal afet, savas, pandemi gibi mucbir sebep hallerinde, taraflar karsilikli mutabakatla cozum uretir. Bu surecte hizmet aksarsa, taraflar iyi niyet cercevesinde bir uzlasi saglar.
7. Iletisim
Iptal ve iade talepleriniz icin asagidaki kanallardan bize ulasabilirsiniz:
Yellow Cart Family Store LLC (YCF Digital)E-posta: info@ycfdigital.com
E-posta: info@yellowcartfamilystore.com
Telefon (TR): +90 531 400 39 39
Telefon (US): +1 (307) 429 40 18