Google Ads’de dönüşüm oranını artırmanın 10 yolu
Aralık 2, 2025
Global SEO Ajansı Stratejileri: Arama Motorlarında Görünürlüğün Yeni Kuralları
Aralık 23, 2025
Tıklamalar Neden Satışa Dönmüyor?
Google Reklam Verme İpuçları
Keşke o kadar basit olsaydı… Eğer öyle olsaydı, herkes zengin olurdu.
Biz YCF Digital olarak kurtardığımız yüzlerce hesapta hep aynı senaryoyu gördük. İşletme sahibi panele bakıyor, harcanan parayı görüyor ama telefonuna bakıyor; ses yok. Ve o meşhur iki cümleyi kuruyor:
“Tıklama var, satış yok.”
“Tıklama var, arama yok.”
Peki paranız nereye gidiyor? Bu yazıda, bu iki sorunun da gerçek nedenlerini ve Google’ın size söylemediği kesin çözümlerini anlatıyorum.
1. Asıl İş Modeliniz Nedir? (En Kritik Sebep)
Reklama başlamadan önce şu soruyu netleştirmeden ilerlemek büyük hatadır:
- Telefonla lead (başvuru) mi istiyorsunuz? (Tıkla–Ara / CTA Modeli)
- E-ticaret sitenizden online satış mı istiyorsunuz?
Tıkla–Ara (CTA) Kampanyalarında “Tıklama Var, Arama Yok” Neden Olur?
Tıkla–Ara kampanyalarında tıklamaların hepsi aramaya dönüşmez. Çünkü:
- Yanlış tıklamalar (fat finger),
- Sadece bilgi almak için yapılan ziyaretler,
- “Bu firma güvenilir mi?” diye siteyi inceleyip sadece bakanlar,
- Lokasyonu kontrol edenler,
kaçınılmazdır. Özellikle son yıllarda “güven” arama motivasyonu çok arttı. İnsanlar artık önce sitenize bakıyor, adresinize, kurumsal yapınıza, referanslarınıza göz atıyor; ondan sonra arayıp aramayacağına karar veriyor. İşte burada “tıklama var, arama yok” şikâyetinin büyük kısmı ortaya çıkar.
E-ticarette “Tıklama Var, Satış Yok” Neden Olur?
E-ticarette kullanıcı genelde fiyat karşılaştırır, marka sorgular ve sepete ekler ama satın almaz. Yani ilk tıklamada satın alma oranı doğası gereği düşüktür. Burada retargeting devreye girmezse, çoğu kullanıcıyı kalıcı olarak kaybedersiniz.
2. Retargeting Yapmamak (Her İki Sorunun da Ortak Kaynağı)
İster CTA modeliyle çalışın, ister e-ticarette satış hedefleyin; bir gerçek var: İlk ziyarette herkes satın almaz, herkes aramaz.
Örnek senaryo:
Biri ürününüzü aradı. Sitenize geldi, baktı, fiyatları gördü ve kapattı. Siz bu kişiyi yeniden yakalamazsanız:
- Evet, tıklama var.
- Hayır, satış ve arama yok.
Retargeting (Yeniden Pazarlama) yaptığınızda ise aynı kişinin reklamı ikinci, üçüncü kez görmesiyle birlikte satın alma ihtimali ciddi şekilde artar. Bu yüzden yaşadığınız sorun büyük ihtimalle eksik funnel ve yetersiz retargeting problemidir.
3. Kelime – Reklam Uyumunun Zayıf Olması (Kalite Skoru Problemi)
Google duyarlı arama reklamlarında başlıklar ve açıklamalar, anahtar kelimelerinizle birebir uyumlu olmak zorunda. Buradaki uyumsuzluk kalite skorunu düşürür ve tıklama maliyetini yükseltir.
Şunu net söyleyebilirim:
Kalite skoru yüksek olan bir işletme aynı kelimede 10–20 TL tıklama maliyeti görürken, düşük skorlu rakibi 100–200 TL ödeyebiliyor. Fark bu kadar ciddi.
4. Yanlış Reklam Stratejisi (Max Clicks Tuzağı)
Reklam verenlerin büyük kısmı, Google’ın önüne koyduğu ilk seçeneği işaretliyor: “Tıklamaları artırma” (Maximize Clicks).
Bu strateji, bütçeniz doğrultusunda tıklamayı artırır; ancak bunu en ucuz tıklama nereden geliyorsa oraya abanarak yapar. Dolayısıyla tıklama sayısı artar ama müşteri niteliği düşer. Sonuç yine hüsran olur.
Diğer stratejilere kısaca bakalım:
- Target Impression Share: Belirli kelimelerde görünürlüğü artırır; fakat niyet odaklı çalışmaz. Sınırlı bütçede çoğu zaman verimsizdir.
- Dönüşüm Sayısını Artırma (Maximize Conversions): Doğru kurulmuş dönüşüm olmadan kullanıldığında, algoritma yanlış sinyallerle beslenir.
- Manuel CPC: Özellikle başlangıç aşamasında kontrolü sizde tutar. Dönüşümler oturana kadar çoğu zaman daha sağlıklı bir seçenektir.
5. Niyet Okuyamama: Müşteri mi Arıyor, Öğrenci mi? (Geniş Eşleşme Tuzağı)
Geniş eşleşme çoğu zaman şu anlama gelir: “Google’a kartımı verdim, paramı al; ama kime gösterdiğin çok da önemli değil.”
Bu yaklaşımda, siz hizmet satarken reklamınız "pdf indir" veya "nasıl yapılır videosu" arayan öğrencilere gösterilebilir. Tıklama alırsınız ama satış alamazsınız. Biz genellikle:
- Başlangıçta tam ve sıralı eşleşme,
- Dönüşüm verileri geldikçe kontrollü genişletme,
mantığıyla ilerliyoruz. Her kelime iş getirmez; bazıları sadece trafiği şişirir.
6. Dönüşümlerin Kurulu Olmaması (Paranın Nereye Gittiğini Bilememek)
En sık gördüğüm senaryo şu: Reklam çalışıyor, tıklama geliyor ama ne kadar arama, ne kadar form, ne kadar satış geldiği bilinmiyor.
Piyasada “Google Ads uzmanıyım” diyenlerin önemli bir kısmı, dönüşüm kurulumunu sadece "Sayfa Görüntüleme"den ibaret sanıyor. Oysa ‘Teşekkür Sayfası’nı gören herkes müşteri değildir; botlar da orayı görebilir.
Biz YCF Digital olarak Server-Side (Sunucu Tabanlı) takip ve Offline Conversion yöntemleriyle, panele sadece "gerçek parayı" yansıtıyoruz. Böylece Google algoritması "form dolduran işsizleri" değil, "para harcayan patronları" bulmayı öğreniyor.
7. Site Kalitesi ve Güven Problemleri
“Ben tıklıyorum, niye aramıyorlar?” sorusunun büyük bir kısmının cevabı sitenizde gizli. Kullanıcı sitenize geldiğinde şunları göremiyorsa çoğu zaman aramadan geri çıkar:
- ✅ Açık adres ve konum,
- ✅ Hakkımızda / hizmet detayları,
- ✅ Referanslar ve tutarlı tasarım.
Yani problem Google’da değil, vitrindedir.
8. Bütçe Planlama Hataları
“2 işten 6.000 TL kazanıyorum, o halde 6.000 TL günlük reklam vereyim” mantığı uzun vadede sizi yorar.
Ortalama 5 tıklamada 1 arama geliyorsa ve 10 aramada 2 iş alıyorsanız, bütçenizi bu huninin (funnel) matematiğine göre kurgulamanız gerekir. Kâr marjı hesaplanmadan verilen bütçeler sürdürülebilir olmaz.
9. Bot ve Rakip Tıklamaları
Google, bot tıklamalara karşı güçlü algoritmalar kullanıyor ve çoğunu otomatik filtreliyor. Fakat rakiplerin manuel tıklamaları hâlâ oyunun bir parçası. Bunu tamamen ortadan kaldırmanın gerçekçi bir yolu yok, sadece etkisini azaltabiliyoruz.
Sonuç: Sorun Reklam Vermekte Değil, Süreci Yönetmekte
Google Ads; strateji, kelime planlaması, site altyapısı, dönüşüm ölçümü ve bütçe planlama gibi birçok bileşenin birlikte çalıştığı bir sistemdir. Bu parçaların sadece birkaçı eksik olduğunda bile karşımıza o iki cümle çıkıyor.
Biz YCF Digital olarak tam da bu iki cümlenin arkasındaki yapıyı düzeltiyoruz. Doğru kurulum, doğru strateji ve güven veren bir vitrin ile tıklamaları gerçek satışlara dönüştürmeyi hedefliyoruz.
Eğer siz de "tıklama var, satış yok" tarafındaysanız, reklamı kapatıp pes etmeyin. Sadece stratejiyi değiştirin.
Dilerseniz, sizin hesabınızı da birlikte inceleyelim; nerede tıkanma var, hangi noktada kayıp yaşıyorsunuz, tek tek ortaya çıkaralım.
Başvurularınızı Bekliyoruz.
Sizde kazananlar arasında yerinizi şimdi alın.
