Pazar Yeri Reklamları (PPC), Ürün Listeleme ve SEO Hizmeti
Bu alanda ajansta yapılan çalışmalarımızda çok farklı sektörler, ülkeler, diller ve çok yönlü çalışmalar şeklinde devam etmektedir.
Hizmet alanı olarak en zor yapılabilen, yönetimi en zor olan, alanda yetişmiş insan bulmanın en zor olduğu branştan bahsediyor olabiliriz.
Sorunlar
Aslında kulağa basit gelen, “Ne zorluğu olabilir ki?” diye düşündüren konular, zamanla işin içinden çıkılamaz bir hale gelebiliyor. Sonunda bu tür sorunlar benimle veya bizimle buluşuyor.
Örnek vermek gerekirse, ürünlerinizi Amazon’da listelemek istiyorsunuz. Ancak süreçte sıkça yapılan hatalar şu şekilde sıralanabilir:
Genel Yapılan Hatalar:
- Canonical URL kurallarına uymamak: Bu, organik trafiğin zayıflamasına neden oluyor.
- Regülasyonlara uyum sağlayamamak: Ürünün listelendiği ülkedeki yasal gereklilikleri ve Amazon’un talep ettiği evrakları takip edemiyorsunuz veya kaçırıyorsunuz.
- SEO kurallarını ihmal etmek: Her pazar yerinin kendine özgü SEO kuralları vardır, ancak bunlara dikkat edilmiyor.
- Uyumsuz SEO çalışmaları: SEO ya sadece son kullanıcıyı ya da yalnızca Amazon kurallarını hedefliyor. Bu unsurların senkronize çalışmaması, verimi düşürüyor.
- Dil farklılıklarını dikkate almamak: Ürün isimlerindeki dil değişikliklerini doğru tespit edemiyorsunuz.
- Yanlış kategori tanımlamaları: Browse node (kategori tanımlaması) doğru yapılmıyor.
- Otomatik çeviri kullanmak: Global listeleme yapılırken bir ürün, bir ülke üzerinden yükleniyor ve Amazon’un yetersiz çevirisiyle diğer ülkelere otomatik olarak ekleniyor.
- Doğru parentlama yapmamak: Ürün varyasyonları için doğru parent-child ilişkisi kurulmuyor.
- Ürün zenginleştirme eksikliği: Raporları kullanarak ürün zenginleştirme yapılmıyor, bu da organik trafiği düşürüyor.
- Yanlış reklam hedeflemesi: Yanlış kategorilendirme, yanlış reklamlarla sonuçlanıyor.
- Anahtar kelime analizinde hatalar: Yanlış anahtar kelimelere reklam çıkılarak bütçe boşa harcanıyor.
- Yetersiz ürün görselleri: Ürün fotoğraflarına özen gösterilmiyor ve güncelleme süreçleri ihmal ediliyor.
- Gerekli belgelerin eksikliği: Örneğin, çocuk oyuncağı listelemek için ABD ve Avrupa’da CPC raporu gerekiyor. Eksik belgeler nedeniyle ürünleriniz kapatılabiliyor ve ciddi yasal sorunlarla karşılaşabiliyorsunuz.
- Dil hataları: Ürün bilgilerindeki dil hataları, ürünlerinizin DPR olmasına (ret edilmesine) yol açıyor.
- Yetersiz satıcı destek hizmetleri: Amazon ve eBay gibi platformlardaki satıcı destek ekipleri genellikle sorunları çözmek yerine sizi oyalıyor.
- Reklam hataları: Spesifik ürünler için hedeflenmiş reklamlar yerine “AUTO” reklamlar çıkılarak gereksiz trafik çekiliyor veya yanlış hedeflemeler yapılıyor.
- Feed File eksikliği: Yeterli bilgiye sahip elemanlar olmadan tek tek ürün güncellemeleri yapılıyor ve zaman kaybediliyor.
- Varyasyon ürünlerde yanlış listeleme: Aynı ürünün varyasyonlarını listelemek haftalar sürüyor, ancak hazırlık süreci tamamlanırsa bu işlem dakikalar alabilir.
- Yanlış ürün yükleme: Hatalı GTIN kodlarıyla ürün yüklenip tekrar silindiğinde, pazar yerleri aynı ürünü kapatıyor.
- Brand Registry kullanım eksikliği: Marka kaydı alanından yeterince faydalanılmıyor.
- Storefront düzenlemesi: Pek çok satıcı, storefront düzenlemenin önemini bilmiyor.
- Reklam optimizasyonu eksikliği: Reklam fiyat-fayda dengesi kontrol edilemiyor.
- Dönemsel trendleri kaçırmak: Kampanya ve sezonluk satış fırsatlarını değerlendiremiyorsunuz.
- Rekabet yönetimi: Rakipler ürünlerinizi kopyalıyor ve alt fiyat stratejileriyle satışlarınızı düşürüyor.
- Stok kontrolü eksikliği: Sezonsal etkiler hesaba katılmadığı için FBA stoğa aşırı yükleme yapılıyor ve Amazon’un overstock cezalarıyla karşılaşıyorsunuz.
- Doğrulama süreçlerini takip edememek: Amazon’un düzenli olarak istediği doğrulama talepleri iş yoğunluğu nedeniyle ihmal ediliyor.
- Raporlama yetersizlikleri: Stok ve reklam performansı için doğru raporlar hazırlanamıyor.
- Reklam durdurma sorunları: Reklamlar yanlış belgeler nedeniyle durduruluyor ve nasıl çözüleceği bilinmiyor.
- Ajans desteği eksikliği: Çalışılan ajanslar raporlar ve reklam süreçlerinde yetersiz kalıyor.
Bu tür sorunlarla karşılaşıyorsanız, yalnız olmadığınızı bilmelisiniz. Hatta milyon dolar bütçeli firmalar bile benzer problemler yaşıyor ve genellikle birden fazla kanal üzerinden destek alıyor. Ancak bu süreçler, deneyim ve uzmanlık gerektirir.
Böyle durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorunlarınızı çözmek, pazar yerlerinde rekabet edebilmenizi sağlamak ve işlerinizi kolaylaştırmak için buradayız.
Çözümler
Sonuç
Yukarıda sıraladığımız maddeleri daha da artırabilirdik, ancak asıl amacımız Amazon’dan korkmanızı sağlamak değil, bu sürecin üstesinden gelebileceğinizi göstermek.
Bahsedilen her sorun, en az bir kez 1.000.000 USD üzeri satış hacmine sahip firmaların başına geldi.
Bu tür problemler defalarca çözüldü ve ürün listelemeleri yüzlerce kez başarıyla tamamlandı.
Size açıkça belirtmek isteriz ki, bizimle çalışmanızı tavsiye etmekten başka bir yol öneremiyoruz. Çünkü daha önce birlikte çalıştığımız ajanslarda bile, bu hizmetlerin tamamını bir arada, uyum içinde yapabilen eleman sayısı bir ya da iki kişiyi geçmedi.
Biz, sonuç odaklı iş geliştirme (business development), case management, SEO, PPC yönetimi, marka yönetimi (brand management) ve kurumsal danışmanlık (corporate consulting) hizmetlerimizle yanınızda olmaya hazırız. Bu süreçte en yüksek eforu harcadığımızdan emin olabilirsiniz.