Lead Var Ama Müşteri Yoksa, Orada Yapısal Bir Problem Vardır

Google Ads ile Gerçek Müşteri Nasıl Bulunur?

Google Ads açıyorsunuz. Formlar doluyor. Raporlar “iyi” görünüyor.

Ama satış ekibi mutsuz. Çünkü işin sonunda aynı cümle geliyor: “Reklam veriyoruz ama müşteri gelmiyor.”

• Telefonlar geçersiz
• Mail adresleri sahte
• Ülke alakasız
• Aynı kişiler tekrar tekrar form dolduruyor

Bu yaşanıyorsa çoğu zaman sorun şudur: Google Ads lead gelmiyor değil; Google Ads’ten gelen lead’ler sahte / geçersiz oluyor.

Reklam Veriyoruz Ama Müşteri Gelmiyor: Lead Var, Satış Yok

Google Ads’te “lead gelmesi” başarı değildir. Başarı, satış ekibinin arayıp konuşabileceği gerçek müşteri (gerçek talep) gelmesidir.

Bugün birçok firma kampanyayı şuna odaklıyor:

• En düşük CPA
• En ucuz dönüşüm
• En hızlı optimizasyon

Google da bunu yapar. Ama şunu ayırt edemez: Bu dönüşümü yapan bir insan mı, yoksa bot mu?

Eğer dönüşüm tanımınız yanlışsa, Google en ucuz dönüşümü bulur. Global ölçekte bu çoğu zaman Google Ads bot trafiği demektir.

Google Ads Bot Trafiği ve Bot Form Doldurma: Sahte Lead Nasıl Oluşuyor?

Özellikle Performans Max ve geniş hedeflemelerde aynı senaryo tekrar eder:

• İlgilendiğiniz ülkelere reklam açarsınız
• Form doldurma gelir
• Numara geçersizdir
• Mail adresi anlamsızdır

Bu tablo genelde sahte lead problemidir. Globalde dolaşan bot ağları, kampanyaları 1–2 gün içinde tanıyıp optimize olabilir. Yani “öğrenme sürecini bekleyelim” demeden, kampanya bot form doldurma akışına girebilir.

Yanlış optimize edilmiş bir CPA veya ROAS kampanyası, siteye ya da forma geçersiz lead taşımaya çok hızlı odaklanır.

GDPR, Çerezler ve Cookies: GDPR Uyumlu Lead Toplama Neden Kritik?

GDPR, çerezler ve cookies çoğu firma için sadece “yapılması gereken bir yük” gibi görülür. Oysa doğru kurulduğunda ciddi bir avantaj sağlar: GDPR uyumlu lead toplama ve sinyal kalitesini yükseltme.

Doğru Consent Mode, doğru dönüşüm ve doğru event yapısı şunu sağlar:

• Google’ın sinyal kalitesi artar
• Sahte davranışlar daha hızlı elenir
• Dönüşümler daha temiz olur

En önemlisi: Google Ads lead generation (Google Ads içinde lead toplama) kullanıldığında botların site formlarına yüklenmesi yerine, daha kontrollü bir ortamdan talep toplanabilir.

Google Ads Lead Generation: Neden Google Üzerinden Lead Toplamak Daha Güvenli?

Site üzerindeki formlar:

• Botlara açıktır
• Şema koruması yoksa kolay hedef olur
• Global trafikte hızla kirlenir

Google Ads’in kendi lead altyapısı ise:

• Davranış sinyallerini analiz eder
• Aynı bot ağlarını tekrar tekrar eler
• IP, cihaz ve pattern bazlı filtreleme uygular

Bu yüzden Google Ads lead generation, sadece pratik değil; Google Ads bot trafiği ve geçersiz lead riskini azaltmak için stratejik bir adımdır. Buna rağmen de bot başvuruları gelir. Burada birden çok çoktan seçmeli, otomatik doldurması aktif olmayan sorularla işlem yapılmalı. Aksi takdirde cihaz ile oynayan bir çocuk da yanlışlıkla form doldurma yapabiliyor. Bu da datayı kirletiyor. 

Yanlış Optimizasyon = Geçersiz Lead: CPA ve ROAS Kampanyaları Botları Nasıl Çeker?

Şu hatalar çok yaygın:

• “CPA düşsün yeter” yaklaşımı
• ROAS’ı tek başarı metriği görmek
• Lead’i sadece “form doldurma” sanmak

Google Ads’te ucuz dönüşüm çoğu zaman insan olmayan dönüşümdür. Google sizin yerinize karar vermez; siz neyi başarı sayarsanız Google onu çoğaltır. Bu da çoğu senaryoda sahte lead ve geçersiz lead demektir.

Gerçek Müşteri Google Ads ile Nasıl Bulunur? Satış Odaklı Google Reklamları

Gerçek müşteri getiren yapı şu prensiplere dayanır:

• Lead ≠ Form
• Trafik ≠ Talep
• Dönüşüm = Satışa gidebilen niyet

Bunun için:

• Dönüşümler doğru tanımlanmalı (kalite odaklı)
• Google Ads lead generation aktif edilmeli
• Form şemaları korunmalı ve doğrulama katmanları eklenmeli
• Siber güvenlik katmanı ihmal edilmemeli
• Optimizasyon “ucuzluk” değil, niyet üzerinden yapılmalı

Bu yapı kurulduğunda lead sayısı düşebilir; ama satış oranı yükselir. Yani satış odaklı Google reklamları tam olarak budur.

B2B Müşteri Bulma: Kimler Bu Yapıya İhtiyaç Duyar?

• B2B müşteri bulma hedefi olan firmalar
• Global pazarlara reklam veren şirketler
• Satış ekibi olan organizasyonlar
• “Google Ads lead gelmiyor” diye değil, “lead geliyor ama satış yok” diye şikayet edenler

Eğer Google Ads’ten gelen lead’lerin büyük kısmı çöpe gidiyorsa, sorun bütçede değil; yapıdadır.

Sonuç: Lead Değil, Talep Üretmek

Google Ads’te amaç form doldurtmak değildir. Amaç, satış ekibinin arayıp konuşabileceği gerçek müşteriyi bulmaktır.

Biz YCF Digital’de lead üretmeyiz. Satışa dönüşebilen talep üretiriz. Çünkü raporlar değil, satışlar konuşur.

Başvurularınızı Bekliyoruz.

Sizde kazananlar arasında yerinizi şimdi alın.